澳门市政署成破 推出见解反映平台“市政在线”
发表时间:2019-01-05

  中新网1月2日电 据《澳门日报》报道,澳门市政署1月1日成破,推出见解反映平台“市政在线”,市民以手机扫描二维码或通过网站链接登入系统后,可利用文字、图片及语音等方式,实时就澳门的环境卫生、公园或绿地及休憩区、设备设施、食品保险四大范畴提出意见。

  市政署信赖,通过“市政在线”平台,可发挥监督民政民生工作的作用。除平台外,市政署收集意见途径还包括“市民服务热线”、“食安专线”、电子邮件、传真、信函以及亲临等方法。

  “市政在线”是市政署成破推出的首个新服务。跟进范围涵盖公共街道、公厕或垃圾收集设施的卫生及损坏,公共道路路面、渠网或渠盖、公共电梯、绿化设施或公园健身器材的维修,以及有关树木倒塌跟食品保险等问题。平台操作简便,兼备中、葡、英三语,同时支持手机定位,当市民应用平台反应意见,上传相关数据后,体系会向市民供给手机号码发出短信验证码,运用者输入后即实现个案提交,专责局部会实时接收及分派个案,民众也可通过平台查问个案进度或跟进结果。

  据报道,“市政在线”启动仪式于1月1日中午在议事亭前地举行。市政管理委员会主席戴祖义表示,“市政在线”目前由10多位员工治理,接收意见后会实时跟进。其中环境卫生及食物安全问题会即日处理,并于24小时内回复,其余市政看法则会视乎轻重缓急适时处置,并会向意见供应者说明预计实现时间及后续工作等数据。